Conditions d’utilisation
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Date d’entrée en vigueur : 9 février 2026
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Les fleurs fraîches sont périssables et sensibles aux conditions environnementales. Leur durée de vie peut varier selon l’entretien, la température, la manipulation et l’emplacement. YNV Florals n’est pas responsable de la détérioration ou des dommages survenant après la livraison ou le ramassage, notamment en cas d’exposition à la chaleur, au froid ou à un entretien inadéquat. Dans toute la mesure permise par la loi, YNV Florals décline toute responsabilité pour les dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l’utilisation de ses produits ou services.
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